1、审查证照  
  程序:
  1)审查当户证照(身份证、护照)
  2)审查当物证照
要求:
  1)当户证照合法有效。
  2)当户、当物户名、证照一致
   
2、验当  
  程序:
  1)核对发票、单证
  2)价值评估
  3)确定当金额度及综合费率标准
要求:
  1)按成新率及现行市价评估价值
  2)按评估价值50%~90%折算典当金额。
  3)按既定利率、手续费、保险费、保管费确定综合费率
   
3.收当  
  程序:
  1)签订典当协议书
  2)收当入库
  3)制票付款,收取费用
要求:
  1)当户在协议及各部门的过户表上签字、盖章
  2)当户身份证复印件,证照列出清单交保管员入库封存
  3)按当票付款,收取综合手续费
  4)如房产车辆典当,收回所有钥匙
   
4.赎当  
  程序:
  1)当户凭当票办理赎当手续
  2)结清综合手续费及典当本金
  3)办理出库手续
  4)发票单证归还当户
要求:
  1)出库时认真核清当物
  2)凭出库通知单出库
  3)做好当物交接
   
5.续当  
  程序:
  1)审核原当票、居民身份证(或其他有效证明)
  2)交纳前当期的利息和续当期的综合费
  3)查验当物,签订续当合同
要求:
  1)续当期不得超过原当期,续当期利率、费率不变